тренинг для медицинских учреждений

Эмоциональный менеджмент

Экспресс-тренинг для заведующих отделениями и старших медсестер поможет:

— улучшить управленческие навыки;
— снизить риск профессионального выгорания;
— повысить эффективность работы.

Результаты обучения

Общение с пациентами перестанет быть истощающим.

Сократится число конфликтов. Вам будет легче разрешать столкновения «начальник-подчиненный» и «доктор-пациент».

Работа будет приносить больше радости и удовлетворения.

Записаться

Программа

Типология целей, дерево целей, расстановка приоритетов, принцип Парето, матрица сравнений, матрица Эйзенхауэра, круг забот Кови.

Синдром менеджера-игрока, роли менеджера, требования к руководителю, ограничения менеджера, рейфреминг.

Принципы эффективности власти, основа власти, базовые навыки лидера, теории лидерства, восприятие лидера.

Системный подход, схема входов-выходов, парадигма и ментальные модели, функции планирования-прогнозирования, организации и делегирования.

Обучение взрослых, контур управления, диаграмма Ганта, критический путь, типы и виды решений, причинно-следственная диаграмма.

Распознавание манипуляций и конструктивный ответ на них. На примере видеосюжетов разберем различные стратегии поведения.

Способы работы со своими неблагоприятными эмоциональными состояниями. Приемы управления эмоциями.

Разумные стратегии общения с разными типами пациентов и их семьями.

Людям нередко бывает трудно распознавать чувства другого и выражать собственные. Часто это становится причиной заболевания. Развитие эмоционального интеллекта медицинского персонала повышает качество общения с пациентами и резко снижает риск выгорания сотрудников.

Каждая эмоция несет важную информацию, имеет причину и следствие. Стратегия управления эмоциями. Разные эмоциональные состояния для разных видов деятельности. Способность управлять чувствами делает работника эффективным, мотивированным и удовлетворенным.

На самом деле человек стремится не к конкретной цели, а к неким приятным эмоциям. Самая полезная форма уверенности — четко знать, как именно вы хотите себя чувствовать. Намеренное создание этих эмоций — лучшее, что можно сделать со своей жизнью.

Тренеры

Александр Чернов

Тьютор МИМ ЛИНК, консультант, коуч,
автор и ведущий бизнес-тренингов

Марина Катеева

Тьютор по развитию эмоционального интеллекта. Психолог-консультант

Условия и цена

2 дня

идет тренинг

30 человек

максимальная величина группы

90 000 руб.

стоимость программы

Записаться на бесплатную консультацию

Оставьте свой номер, и мы вам позвоним. Продолжительность консультации 30 минут

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных