тренинг

Как выйти из тупика в переговорах

Цель тренинга — повысить продажи через успешные переговоры.

Продолжительность — 2 дня по 8 часов.
Место проведения — территория заказчика.

Тренинг будет особенно полезен, если

Ваша деятельность связана с переговорами

Переговоры для вас — тяжкое испытание

Вам часто «попадаются» трудные клиенты

Вам важно понимать себя и других

Результаты обучения

Будете лучше кодировать
и декодировать невербальные сигналы.

Научитесь управлять эмоциональным состоянием.

Расширите свой эмоциональный словарь
и поведенческий репертуар.

Будете более гибко вести
переговоры и улучшите продажи.

Программа

1. Что такое сложные переговоры

Критерии и виды.

2. Эмпатия

как один из основных инструментов выхода из тупика.

3. Умение слушать и слышать

Какие ценности и установки скрыты за словами.

4. Невербальные сигналы в коммуникаци

Умение вести диалог и спор.

5. Критика и одобрение

Умение давать и принимать обратную связь.

6. Удовлетворенность клиента

как ведущий показатель эффективности переговоров.

7. Приемы управления эмоциональным состоянием

как важное условие заключения сделки.

Первая консультация — бесплатно

Продолжительность консультации 30 минут.
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся